Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Spurn Autopoetsbedrijf, établissement situé Avenue des Arts 47, 1040 Bruxelles, Belgique.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse électronique
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données relatives aux demandes de prestations : service sélectionné, messages transmis

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des demandes de prestations
• Communication relative aux services proposés
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique de la fréquentation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des demandes de prestations
• Consentement : envoi de communications marketing lorsque applicable
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligation légale : conservation de certaines données pour conformité fiscale et comptable

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de notre établissement chargés du traitement des demandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Dans certains cas, vos données peuvent être communiquées à :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement du site
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de demande de prestation : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : durée légale applicable en Belgique

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier électronique : [email protected]
• Par courrier postal : Spurn Autopoetsbedrijf, Avenue des Arts 47, 1040 Bruxelles, Belgique